Kedves vendégeink!
Szeretnénk, ha a lehető legkellemesebbé tennénk a nálunk töltött időt, ezért kérjük, hogy tartsa szem előtt a következőket:

HOGYAN KELL LEFOGLALNI
A Hotel Casa de la Rosa szállodában a szobákat a weboldalon keresztül vagy a szálloda recepcióján (0040729797900), illetve e-mailben (office@hotelcasadelarosa.ro) lehet lefoglalni.

A FOGLALÁSOK VISSZAIGAZOLÁSA
Az e-mailben vagy telefonon kapott egyéni foglalás megerősítése a Hotel Casa de la Rosa foglalási űrlap elküldésével történik. Az ügyfelek kötelesek ellenőrizni az ezen űrlapon megadott adatok pontosságát. A megerősített foglalás módosítását a szabad helyek függvényében, a módosítás időpontjában fogadjuk el.

FIZETÉSI MÓD
A fizetés készpénzzel, hitelkártyával (Visa, Mastercard, Maestro) vagy banki átutalással lehetséges. A szállás és a járulékos költségek kifizetése legkésőbb a kijelentkezéskor történik. A szálloda fenntartja a jogot, hogy a szállásköltséget bejelentkezéskor felszámítsa. A városban zajló nagyobb rendezvények idején a szálloda fenntartja magának a jogot, hogy a teljes összeget előre kérje.

LEMONDÁSI SZABÁLYZAT
Az ügyfél az érkezés előtt több mint 48 órával ingyenesen lemondhatja a foglalást. Amennyiben a lemondás kevesebb mint 48 órával az érkezés előtt történik, az ügyfélnek az első éjszaka szállásdíját kell megfizetnie. A meg nem jelent vendégek az első éjszakai szállás díját fizetik, és a lefoglalt időszak hátralévő részére törlik a foglalást.

GYERMEKEKRE ÉS PÓTÁGYAKRA VONATKOZÓ POLITIKA
A 0-6 éves (nem teljes értékű) gyermekek ingyenesek, ha két fizető felnőttel egy szobában, egy ágyon alszanak.
A 6-12 év közötti gyermekek ingyenesen szállhatnak meg, ha a meglévő ágyakat használják, a reggeli azonban fizetős.
Babaágyak is rendelkezésre állnak.
Egy szobában legfeljebb 1 ágy fér el.
A kiságyakat a szálláshelynek kell igényelnie és visszaigazolnia.

HÁZIÁLLATOK
A szállodában háziállatok nem engedélyezettek.

ÉTTEREM ÉS BÁR PROGRAM
A reggelit hétközben 07:00 és 10:00 óra között, hétvégén pedig 08:00 és 10:00 óra között szolgálják fel, kizárólag a szálloda vendégei számára, a szálloda földszinti éttermében. Az étterem és a bár naponta 12:00-22:00 óra között tart nyitva.
A Casa de la Rosa szálloda éttermében és teraszán tilos a helyiségen kívülről származó ételek és italok behozatala és fogyasztása.

FÜSTÖLÉS
A szállodában tilos a dohányzás. A tilalom be nem tartása 500 lej/nap büntetést von maga után.Tájékoztatjuk, hogy minden szobában füstérzékelő van, amely érzékeli a cigarettafüstöt és működésbe hozza a füstjelzőt.

PARKOLÁS
A parkolás a szálloda tágas parkolójában lehetséges. Nem foglalunk parkolóhelyeket, és nem számítunk fel díjat szállodánk vendégei számára.

INTERNET
A szálloda egész területén ingyenes vezeték nélküli internet áll rendelkezésre.

Bejelentkezés:14:00
Kijelentkezés:12:00

AZ ÜGYFELEK KIVÁLASZTÁSÁNAK JOGA:
A Hotel Casa de la Rosa jogosult a vendégek kiválasztására.
Vendégeink kötelesek betartani a szálloda szabályait.Kötelesek tiszteletben tartani a szálloda, az étterem, a terasz, a parkoló nyugalmát és a társadalmi és erkölcsi viselkedés szabályait.
A vendég köteles vigyázni a rábízott vagyontárgyakra a tartózkodás ideje alatt.A Hotel Casa de la Rosa tulajdonát képező vagyontárgyakban bekövetkezett károk vagy megsemmisülések költségei a felelősöket terhelik.
A Hotel Casa de la Rosa fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szállást vagy az éttermi kiszolgálást az olyan vendégektől, akik ittasak, durvák vagy randalíroznak, és akik viselkedésükkel ártanak a szálloda imázsának vagy zavarják a többi vendéget.

ZÁRÓLAP:
Úgy tekintjük, hogy minden vendég, amikor igénybe veszi a Hotel Casa de la Rosa által kínált szolgáltatásokat, tudomásul veszi a fent említett feltételeket, és hallgatólagosan elfogadja azokat.
A fenti feltételeket a Hotel Casa de la Rosa bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja.
Mindezeket a szabályokat azért hoztuk létre, hogy vendégeinknek a legkellemesebb tartózkodást biztosítsuk a nálunk töltött idő alatt.

Köszönjük megértésüket!